কুকি কী?

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি যখন কোনো ওয়েবসাইট ভিজিট করেন তখন আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এই ফাইলগুলো ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ এবং আগের অ্যাক্টিভিটি মনে রাখতে সাহায্য করে। কুকি ছাড়াও আমরা লোকাল স্টোরেজ (Local Storage) এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল (Tracking Pixels)-এর মতো প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যা ব্রাউজারের মেমরিতে ডেটা সংরক্ষণ করে বা ছোট অদৃশ্য ইমেজ ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর আচরণ ট্র্যাক করে। একটি গ্যাম্বলিং প্ল্যাটফর্মের জন্য এই প্রযুক্তিগুলো অপরিহার্য কারণ এর মাধ্যমে আমরা আপনার লগইন সেশন সচল রাখতে পারি, আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি এবং প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য একটি ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারি।

আমরা যে ধরণের কুকি ব্যবহার করি

আমরা কেন কুকি ব্যবহার করি

তৃতীয় পক্ষের কুকি (Third-Party Cookies)

আমাদের প্ল্যাটফর্মে কিছু কুকি আমাদের দ্বারা নয়, বরং আমাদের বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদারদের দ্বারা সেট করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে অ্যানালিটিক্স পার্টনার, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং লাইভ কাস্টমার সাপোর্ট টুলস। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্য এবং পলিসি অনুযায়ী ডেটা সংগ্রহ করে। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি প্রতিটি পরিষেবা প্রদানকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা এবং কুকি পলিসি যাচাই করে নিতে।

কুকি কীভাবে পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করবেন

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা ডিলিট করতে পারেন। নিচে জনপ্রিয় ব্রাউজারগুলোর সাধারণ পথ দেওয়া হলো:

Google Chrome সেটিংস > প্রাইভেসি অ্যান্ড সিকিউরিটি > কুকি অ্যান্ড আদার সাইট ডেটা।
Safari সেটিংস > সাফারি > অ্যাডভান্সড > ওয়েবসাইট ডেটা।
Mozilla Firefox সেটিংস > প্রাইভেসি অ্যান্ড সিকিউরিটি > কুকিজ অ্যান্ড সাইট ডেটা।
Microsoft Edge সেটিংস > কুকিজ অ্যান্ড সাইট পারমিশন > ম্যানেজ অ্যান্ড ডিলিট কুকিজ।

সতর্কতা: আপনি যদি 'অপরিহার্য কুকি' ব্লক করেন, তবে আপনার লগইন সেশন কাজ করবে না এবং ডিপোজিট বা উইথড্রর মতো গুরুত্বপূর্ণ লেনদেন সম্পন্ন করা সম্ভব হবে না।

সম্মতি এবং আপনার পছন্দ

প্রথমবার ভিজিট করার সময় আমরা আপনার কাছে কুকি ব্যবহারের সম্মতি চাই। আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার ডেটার অধিকার এবং আমরা কীভাবে তা প্রসেস করি সে সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।

এই পলিসির আপডেট

প্রযুক্তির পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা মাঝে মাঝে আমাদের কুকি পলিসি আপডেট করি। আমরা কোনো নির্দিষ্ট সময়সীমা দিচ্ছি না, তবে আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পৃষ্ঠার "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করতে অনুরোধ করছি।

যোগাযোগ

কুকি বা আপনার ডেটা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে অথবা সাইটে উপলব্ধ লাইভ চ্যাট অপশনের মাধ্যমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট সেন্টারে যান